Často kladené otázky

Lusa´s je eshop zameraný na darčekové krabičky s prírodnou slovenskou kozmetikou a doplnkami. Sme to my, ktorí Vám prinášajú radosť a robia darovanie krajším a originálnejším. Pozrite si viac v záložke O nás a odhaľte náš príbeh.

Jednoducho nádherne! Všetky produkty od čisto slovenských dodávateľov sú krásne poukladané a naaranžované v drevenej krabičke zo surového borovicového dreva, ktorú si nechávame zhotoviť na zákazku, takže je vyšperkovaná do dokonalosti. Obdarovanému príde krabička previazaná dekoračnou stuhou (pri vyskladaných krabičkách záleží od vášho výberu, pri hotových závisí od typu krabičky). A pretože robíme všetko pre to, aby krabička bola pri prevoze dostatočne chránená, ukladáme ju do kartónovej krabice a používame špeciálnu výplň proti poškodeniu.

Ponúkame na výber z 2 možností vonkajších rozmerov, a to väčšiu 240 x 240 x 90 mm alebo menšu 225 x 150 x 90 mm. Výber je len a len na Vás. Chcete viac alebo menej darčekov v krabičke?

Samozrejme. Sú to pripravené, tzv. "ready-to-go" krabičky, vhodné na rôzne príležitosti, rozdelené podľa kategórií. Viete si vybrať darček pre ňu, pre neho, pre bábätko alebo podľa druhov, napr. mydlá, doplnky, balzamy atď. Hotový darček! :)

Áno, dokážete. Toto je to, čo nás najviac baví - keď si môžete vyskladať vlastnú krabičku, podľa svojich predstáv a máte tak ešte väčšiu radosť. V záložke "Vyskladať vlastnú krabičku" si dokážete popridávať ľubovoľné produkty, pričom veľkosť drevenej krabičky sa mení s počtom produktov v krabičke. Stačí už len pridať personalizovaný text, gravír a darček je na svete! :)

Samozrejme. Ide nám o to, aby bol darček personalizovaný, a preto máte možnosť zvoliť si vhodný text na prednej strane (z ponúkaných možností kartičiek v detaile krabičky) a na zadnú stranu karty napísať svoj vlastný text (pre koho, venovanie, od koho), aby to bolo všetko dokonalé.

Samozrejme, objednávku môžete vytvoriť priamo na adresu obdarovaného (zvolením možnosti adresy na inú ako fakturačnú adresu). Nemusíte sa ani obávať, že faktúra bude súčasťou balenia. Nie! Tú Vám vždy zašleme mailom ešte pred príchodom krabičky k majiteľovi, takže obdarovaný nebude nič tušiť :P

Naši zákazníci majú na výber z troch možností platby, a to platba kartou online, na dobierku alebo prevodom. Ktorá možnosť Vám vyhovuje najviac?

Vaše objednané krabičky Vám alebo obdarovanému môžu prísť viacerými spôsobmi. Môžete si vybrať buď DPD kuriéra, Slovenskú poštu alebo Zášielkovňu. Nech už vyberiete kohokoľvek, máte istotu, že krabička k Vám zaručene dorazí.

Doručujeme - zatiaľ, po celom území Slovenskej a Českej republiky. Do budúcnosti plánujeme expandovať aj na zahraničné trhy.

Celkový čas od zadania vašej objednávky je 1-3 pracovných dní. Krabička musí byť starostlivo pripravená a zabalená, aby bola dokonalá!